Ajuda

Eventos Devolução Cliente

Acompanhamento da devolução do Cliente, com registro de interações, opções para consulta, adição de eventos ou cancelamento.

Para saber mais sobre a seleção de devoluções consulte aqui: Selecionar Devolução Cliente.

Apresenta resumo dos eventos ocorridos na devolução cliente. O último item da linha é o status atual.

Para acessar todos os eventos ou adicionar um novo evento pressione o ícone add à direita.

Para adicionar um novo evento pressione o botão 'Novo Evento'.

Selecione o evento desejado.

Digite uma observação e, em seguida, o botão SALVAR será habilitado.

Eventos gerados automaticamente pelo sistema: Emissão, Aprovação ou Rejeição, Envio e-mail Cliente.